Оператор сотовой связи «Билайн» открыл два новых офиса продаж и обслуживания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

В продолжение своей программы развития эксклюзивной сети оператор открывает новый салон в Василеостровском районе Санкт-Петербурга по адресу: ул. Одоевского, д. 33, литер А. Салон расположен в непосредственной близости от станции метро «Приморская». Открыт совместно с компанией «Телефорум».

Второй […]

В мае 2008 г. российско-французская патронажная компания Senior Group открыла центр обработки вызовов на основе сервиса «Контакт-центр По Требованию» от “PlayHosted!”. Управление контакт-центром было поручено ЗАО «Geront Expert», которое имеет опыт создания собственного функционирующего call-центра на технологической платформе “PlayHosted!”.

«После того, как наш партнер - «Senior Group» выиграл государственный тендер по предоставлению патронажных […]

Компания «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») объявила об изменении специализации работы московского сервис-центра, расположенного на улице Большая Новодмитровская.

Созданный в 1994 г., сервис-центр в основном предоставлял услуги по ремонту телефонов и настройке абонентского оборудования клиентов. Новая задача сервис-центра – обеспечить поддержку инновационных проектов компании «Мобильное телевидение», «ВLackberry», «Широкополосный доступ в Интернет».

В связи с […]

Оператор мобильной связи «МТС-Украина», 100%-ная дочерняя компания ОАО “Мобильные ТелеСистемы”, совместно с компанией Alcatel-Lucent объявила о начале предоставления интернет-сервиса Blackberry частным абонентам. Внедрением сервиса Blackberry в Украине занималась компания Alcatel-Lucent.
Услуга «BlackBerry Интернет Сервис» от компании Research In Motion доступна всем абонентам контрактных тарифных планов «МТС-Украина» как в сети «МТС-Украина», так и в сетях […]

Оборот компании “Евросеть” в 2008 г. по сравнению с 2007 г., по прогнозу, увеличится на 22% - до $6,88 млрд, сообщает РБК. Ранее прогнозировалось, что выручка “Евросети” вырастет на 10-12%. При этом продажи мобильных телефонов, смартфонов в количественном выражении планируются на уровне 13 млн шт. против 12,67 млн в 2007 г.

[…]

Компания “ВымпелКом” рассчитывает к концу 2009 г. запустить сеть связи третьего поколения (3G) в Москве. Об этом заявил исполнительный вице-президент компании Николай Прянишников, сообщает РБК.
Пока в Москве запуск 3G затруднен в связи с нехваткой частотного ресурса, а также сложностями в согласовании по использованию сетей с Министерством обороны РФ. “Но […]

Объем инвестиционной программы ОАО «Северо-Западный Телеком» (СЗТ) на период 2009-2012 гг. составит около 36 млрд. руб., сообщила сегодня в ходе интернет-конференции заместитель генерального директора, директор по экономике и финансам компании Венера Хуснутдинова. По ее словам, ежегодно на этот период инвестиции будут составлять от 7 до 11 млрд. руб. Также В.Хуснутдинова сообщила, что объем инвестиций СЗТ […]

Компания «Белтел» объявила о реализации свыше 10 проектов по построению и модернизации call-центров на базе портфеля продуктов Nortel за последний год.
Nortel является одним из мировых лидеров по производству решений для контакт-центров. На базе продуктов компании построено более 60 тыс. центров обслуживания вызовов во всем мире. Четыре миллиона операторов обрабатывают ежедневно 200 млн. вызовов в call-центрах, […]

ь», крупнейший сотовый ритейлер СНГ, выступила с заявлением о необходимости отмены таможенных пошлин на сотовые телефоны, а также ряд сопутствующих товаров. По словам председателя совета директоров компании Евгения Чичваркина, эти меры уменьшат долю «серого» импорта, а также позволят снизить цены для конечного покупателя. По оценкам экспертов, в случае отмены пошлин цены могут не упасть.
Евгений […]